Московский метрополитен приобщился к мировой тенденции привлечения роботов к работе. Перед Новым годом на станции «Лужники» впервые появился андроид-помощник Метроша с голубыми светящимися глазами и сенсорным экраном на груди, предназначенный для предоставления информации пассажирам. Робот оснащен камерами и системой распознавания лиц, поэтому людей, с которыми ему уже удалось познакомиться и пообщаться, он узнает при следующей встрече. В декабре 2016 года Метроша поздравлял пассажиров с предстоящим праздником и поднимал им настроение, подмигивая, показывая глазами сердечки, выдавая шутки и распечатывая сделанные фотоснимки (а-ля Polaroid?).

У пассажиров Московского метрополитена теперь есть возможность зарядить разрядившиеся аккумуляторы своих гаджетов прямо на станциях столичной подземки. Запущенный в прошлом году пилотный проект, в рамках которого на станциях «Выставочная» и «Котельники» установили специальные стойки для зарядки гаджетов, признали успешным и, проанализировав технические и эстетические стороны инициативы, московское метро приняло решение увеличить количество оборудованных зарядками станций.

Когда вы долгое время живёте в мегаполисе, маршруты общественного транспорта становятся знакомыми и привычными, но если приехать в незнакомый город, то добраться из одной его части в другую, может оказаться весьма затруднительным, даже с транспортной картой. В Нью-Йоркском метро, для облегчения ориентирования иногородних и иностранных граждан, установили специальные стенды со схемами линий и сенсорными дисплеями, которые позволяют проложить наиболее удобный маршрут, а так же продемонстрируют достопримечательности, расположенные около указанных станций. Таким образом, схема выполняет не только свою непосредственную задачу ориентирования, но и является виртуальным гидом по городу.

На большинстве маршрутов Нью-Йоркского метро отсутствует доступ в сеть, и для того, чтобы развлечь пассажиров в пути, городской библиотекой была придумана концепция "Underground Library". В вагонах метро установлен дисплей, на котором отображается книжная полка. Читателю достаточно поднести свой смартфон с чипом NFC к интересующему экземпляру. Первые 10 страниц будут бесплатны.

Группа студентов-дизайнеров в составе Matt Batchelor, Amitra Kulkami, и Emma Laurin, предложили скрасить поездки в метро с помощью видов чистого неба и надземных пейзажей, под которыми проезжает поезд. Концепт предполагает использование большого гибкого дисплея на основе технологии электронной бумаги, закрепленного на крыше вагона. В прототипе использован проекционный экран.