Ранее при смене мобильного номера пользователям популярного мессенджера Viber приходилось испытывать значительные неудобства, связанные с потерей аккаунта и всего связанного с ним контента — списка контактов, текстов переписки, подписки на паблик-аккаунты, купленные стикеры. Меняя SIM-карту, приходилось тратить массу усилий и времени на восстановление утраченных контактных данных, а архив переписки терялся безвозвратно. В целях упрощения процедуры смены номера, и сохранения необходимых пользователю данных, разработчики Viber ввели новую процедуру, повышающую комфорт от использования приложения.