Обновление Windows 11 ломает Bluetooth-наушники и веб-камеры (2 фото)

Для некоторых пользователей Windows 11 2025 год начался с очередных проблем с операционной системой. После выпуска обновления у многих перестали работать беспроводные наушники и веб-камеры. Рассказываем, какое есть решение.

После установки обновления KB5050009 на Windows 11 24H2 беспроводные наушники подключаются к компьютеру, но без функции воспроизведения или записи звука, то есть они попросту не работают как надо. Переподключение наушников, их удаление и повторное подключение, выключение и включение Bluetooth — ничего не помогает.

Решить проблему с наушниками можно только путём удаления последнего обновления KB5050009. Сделать это можно в «Параметры» → «Центр обновления Windows» → «Журнал обновлений» → «Удалить обновления».


Интересно, что после апдейта до KB5050009 перестали работать ещё и некоторые веб-камеры: как встроенные, так и подключаемые по USB. Но в этом случае удаление апдейта не всегда помогает. Некоторым пользователям пришлось полностью переустановить Windows, чтобы восстановить работу камер. Остаётся лишь ждать исправлений от Microsoft.