Некоторые Galaxy S8 самопроизвольно перезагружаются

Пользователи смартфонов GalaxyS8 активно обсуждают проблему, выявленную недавно в работе новых флагманов южнокорейской компании Samsung — аппараты начинают самостоятельно перезагружаться. Учитывая популярность темы самопроизвольной цикличной перезагрузки на форумах техподдержки Samsung, на ресурсе Reddit и иных форумах, посвященных новейшим технологиям, данная проблема коснулась многих пользователей GalaxyS8. При этом некоторые пользователи утверждают, что ситуация напрямую связана с картой памяти microSD. Также появились заявления о невозможности корректно включить смартфон после возникшей цикличной перезагрузки.

Широкое обсуждение самопроизвольной перезагрузки GalaxyS8 на официальном сайте Samsung выделено в отдельную тему, которая на данный момент уже занимает более 20 страниц. Основные проблемы у владельцев новой модели связаны как с перезагрузками, так и некорректной работой карты памяти. При этом владельцы указывают на возникающие в ходе эксплуатации смартфонов такие осложнения, как самопроизвольное перемещение приложений или невозможность включения аппарата после такой цикличной перезагрузки.

Наибольшую тревогу и недовольство у пользователей вызывает постоянная перезагрузка GalaxyS8, повторяющаяся буквально через несколько минут. Частично решается вопрос при помощи полного сброса памяти устройства к заводским настройкам, однако некоторые пользователи утверждают, что это полумера, которая может помочь только на несколько часов. Так, по заявлению одного из участников обсуждения, он уже провёл полный сброс памяти 15 раз, но это не ликвидировало проблему.

В данный момент официально Samsung не объяснил причины возникновения данной технической проблемы. Пользователям, у которых флагманы некорректно работают при взаимодействии с картой памяти microSD или после трансфера данных и приложений с предыдущего устройства Samsung, предлагается обменять устройства на новые или отправить их в ремонт.

Источник: slashgear.com