В США и Канаде Uber начал отказывать в услуге пассажирам с низким рейтингом
Хотите ездить в такси? Позаботьтесь о своём рейтинге. Такие условия выдвигает сервис заказа такси Uber для своих потенциальных пользователей, предупреждая, что, имея рейтинг ниже среднего по городу, пусть они и не надеются получить услугу. Правда, это касается пока только жителей США и Канады. Логику этого решения компания не озвучила.
Действующие рекомендации для поддержания рейтинга:
• пассажиру достаточно просто не мусорить в машине;
• не оскорблять и не домогаться водителя;
• не пытаться применить физическую силу к водителю.
При каком именно рейтинге пассажира отключают от Uber в разных городах США и Канады, не сообщается, а вот водители получают «красную карточку», когда рейтинг опускается ниже 4,6 балла из 5 возможных.
Uber пообещал, что пассажир будет уведомлён о блокировке. А есть ли возможность изменить такую неприятную ситуацию для пассажира? Да, по заверению Uber, пассажир может повысить свой рейтинг и вернуть своё право пользоваться такси.
Пользователи из Канады и США уже с 2017 году могут узнать причины низких оценок от водителей, в Uber действует для этого специальная функция.
В «Яндекс.Такси» и Uber Russia (оба сервиса принадлежат «Яндекс») рейтинги пассажиров не отображаются. Но такую функцию планируют в будущем, поделились информацией представители сервисов.