NtechLab выпустит систему, распознающую лица посетителей торговых центров
Watcom Group – аналитическая компания, которая оценивает посетительские потоки в магазинах и торговых центра. Недавно фирмой был заключен договор о сотрудничестве с NtechLab, разрабатывающей системы, распознающие лица, включая недавно закрытый сервис FindFace. В соответствии с этим документом, разработчик создаст технологию сбора данных о посетителях для ритейлеров и торговых центров, основанную на алгоритмах распознавания лиц.
Условия сотрудничества сторонами пока не раскрываются. Как полагает Михаил Бурмистров, возглавляющий «Infoline-Аналитику», стоимость разработки такой системы может составить 30 – 100 миллионов рублей. Небольшому гипермаркету или торговому центру продукт может обойтись в 15 миллионов рублей.
Роман Скороходов, возглавляющий Watcom Group, сообщил журналистам, что обсуждаемая система поможет точно рассчитывать поток, количество повторных визитов, а также конверсию от посетителя к покупателю. Технология поможет продавцам не только анализировать возраст, пол и впечатления клиентов, но и наблюдать за сотрудниками, а также определять нежелательных посетителей.
Как подчеркнули в компании, информацию о людях станут собирать обезличенно, хотя в этом эксперты усомнились. Никита Куликов, учредивший в свое время АНО «Право Роботов», предположил, что в Watcom Group, скорее всего, пожелают получать дополнительные данные о людях – и с этим сложностей не возникнет.
При этом он признал законность применения систем, распознающих лица (во всяком случае, на данный момент). Куликов отметил, что в последнее время возникает множество типов информации, не имеющих указания в законе, защищающем персональные данные.
Он полагает, что данными, собираемыми по новой методике, ритейлеры воспользуются для увеличения прибыли. Реальные же владельцы данных выгоды от этого вообще не получат. И ситуация вполне может заинтересовать Роскомнадзор.
Хотя стоит отметить, что ритейлеры независимо от разработок стремятся следить за клиентами. Обсуждаемой же новинкой заинтересовались «Лента» и «М.Видео-Эльдорадо».