Житель Канады требует от Apple 25 000 долларов за проблемы с Time Capsule
Сколько стоят ваши цифровые данные? Сложно сказать? А вот житель Британской Колумбии в Канаде имеет вполне четкое стоимостное выражение ценности его личной информации, хранящейся в его же компьютере. 25 000 долларов. Именно такую сумму канадец Пермайндер Танг намерен отсудить у Apple через суд за сбой в устройстве резервного хранения данных Apple Time Capsule, в результате которого Танг потерял свою личную информацию. В судебном иске, поданном против калифорнийской компании, точнее ее канадского офиса, говорится, что Apple нарушила контрактные условия, заключенные между компанией и Тангом, когда тот купил устройство Time Capsule. В иске канадец утверждает, что Time Capsule не защитил его файлы и не выполнил те задачи, для которых был создан. "Допущенное нарушение контрактных обязательств привело к полному уничтожению информации", пишет заявитель. Кроме того, он заявляет, что компания Apple "полностью дискредитирована" в его глазах.
По словам Танга, он приобрел Time Capsule в июне 2009 года и использовал до мая 2012 года. Когда он обнаружил, что девайс, представляющий собой гибрид съемного жесткого диска и сетевого роутера, перестал работать в штатном режиме, то попытался спасти хотя бы файлы, находившиеся в устройстве однако тщетно. Танг говорит, что позвонил на линию техподдержки Apple, но и там ему отказались помогать, сказав, что купленный им Time Capsule уже не поддерживается, так как гарантийный срок на него истек еще в июне 2010 года.
Обратившись в платную ремонтную службу при Apple Store в Канаде, Тангу заявили, что купленный им Time Capsule имеет производственный дефект, проявляющийся крайне редко, однако в том случае, если бы носитель был гарантийным, то его попытались бы отремонтировать.
В иске Танг говорит, что Apple полностью отказалась от помощи собственному клиенту, нарушив канадские законы о защите прав потребителей, а также принятые в стране законы о торговле.
Напомним, что ранее Time Capsule уже становился предметом иска. В октябре 2010 года ИТ-компания Mirror Worlds подала иск в отношении Apple, заявив, что ее устройство хранения нарушает ряд патентов, потребовав от Apple 625 млн долларов.
Источник: cybersecurity