• Ютуберы доказали возможность стрелять из винтовки с загнутым практически на 180 градусов стволом (видео)

    Удивительный эксперимент, ранее показанный только в мультфильмах с Багз Банни, был проведен энтузиастами с YouTube канала DemolitionRanch. Ютуберы продемонстрировали возможность стрельбы из винтовки с полностью загнутым назад стволом.
    Читать дальше
  • Миноброны России показало, как самолет перевозится внутри другого самолета (видео)

    Транспортная авиация способна совершать настоящие чудеса. Министерство обороны России на официальном YouTube канале разместило видео переброски истребителя МиГ-29 внутри транспортного самолета Ан-22 «Антей», который по классификации НАТО имеет звучное название «Петух».
    Читать дальше
  • Высокоскоростная камера MegaX зафиксировала движение луча света (видео)

    Многие гипотезы и теории, лежащие в основе фундаментальных знаний человечества, ранее не могли быть доказаны или экспериментально обоснованы в связи с низким уровнем развития технологий. Однако на нынешнем этапе технологического развития, ученые получили инструменты, способные подтвердить, либо опровергнуть многие теоретические изыскан...
    Читать дальше
  • Дуров назвал семь причин не доверять Apple

    После неудачи с запуском криптовалютного проекта TON (Telegram Open Network) вызванного жесткой позицией американского регулятора Комиссии по ценным бумагам и биржам, Павел Дуров отправился в крестовый поход против американских корпораций. В числе наиболее критикуемых Павлом компаний все чаще появляется Apple. В последнем послании, раз...
    Читать дальше
  • Маск планирует выпускать новые электромобили после начала производства Cybertruck

    К будущему Tesla приковано пристальное внимание всех экспертов в области автомобилестроения, ведь именно компания Илона Маска в настоящее время захватила лидерство в инновациях на мировом автомобильном рынке. После ошеломительно эффективной презентации электрического пикапа Cybertruck, Маск намекнул, что в планах на выпуск новых моделе...
    Читать дальше

Десять главных секретов Apple Store (2 фото)

24 июня 2011 | Интересное / Apple

Магазины Apple отличаются особой философией и методами работы с клиентами. Сюда всегда приятно заходить. Как выяснили журналисты Wall Street Journal, за внешним лоском Apple Store стоят жесткий контроль общения сотрудников с клиентами, продуманные сценарии технической поддержки и детальная проработка интерьера каждого магазина, вплоть до того, какие картинки и музыка установлены на демо-устройствах. За такую щепетильную работу сотрудники Apple Store получают $9-15 в час, а «гении» (труженики Genius Bar, которые говорят вам, почему iPhone или MacBook перестали работать) получают $30 в час. Перед Вами десять главных секретов работы Apple Store.



1. Дело не в продажах

Руководство по обслуживанию клиентов Apple Store гласит, что сотрудники должны решать проблемы клиентов, а не продавать им новые продукты. «Ваша задача ― понять все потребности клиента, причем некоторые потребности люди и сами не осознают», ― подсказывает руководство. Зарплата сотрудников не завязана на комиссионных, нормативов в духе «в день надо пообщаться со столькими-то людьми» тоже нет.

2. Дело в продаже сервисов

Зато в Apple Store, как рассказывают бывшие работники, строго следят за выполнением плана по продаже сервисных услуг и iGadget’ов (комплектующие и аксессуары к продуктам Apple). Кто не выполняет план, отправляется на переподготовку или назначается на другую работу.

3. Остроумная аббревиатура

В 2007 году появилось учебное пособие для сотрудников, в котором название компании «Apple» становится аббревиатурой «инструкции обслуживания»:

Approach customers with a personalized warm welcome (Окажите клиенту персональный теплый прием)

Probe politely to understand all the customer’s needs (Обходительно выясните, в чем нуждается клиент)

Present a solution for the customer to take home today (Предложите решение, с которым клиент придет домой уже сегодня)

Listen for and resolve any issues or concerns (Выслушайте и решите любые вопросы или беспокойства)

End with a fond farewell and an invitation to return (В конце любезно попрощайтесь и пригласите прийти снова)

4. Стив Джобс плотно вовлечен в работу

Знаменитый глава Apple лично занимается даже мелкими деталями в магазине. Например, выбирает сигнализационные провода, которыми продукция крепится к витринам. Один сотрудник припоминает случай двухгодичной давности, когда посещал Джобса вскоре после операции (Джобсу пересадили печень) лишь для того, чтобы обсудить чертежи будущих магазинов.

5. Клиент всегда прав (особенно в произношении названий)

Сотрудники никогда не поправляют клиентов, если те неправильно произносят названия товаров. Делается это для того, чтобы клиенты не чувствовали к себе снисходительного отношения.

6. Сотрудников увольняют за опоздания

Работник Apple Store может опоздать не на 15, не на десять, а всего лишь на шесть минут. После трех опозданий больше, чем на шесть минут, за шесть месяцев ― увольнение.

7. Сотрудники должны быть позитивными

Сотрудники Genius Bar (техподдержка в каждом Apple Store) учатся избегать «отрицательного языка». Например, если они не могут решить какую-то проблему, они говорят «как оказалось», а не «к сожалению». Внутренняя инструкция также учит, как общаться с эмоциональными клиентами: «Слушайте и ограничивайтесь простыми уверениями, что решаете проблему: «угу», «я понимаю».

8. Нельзя много болтать

Не удивляйтесь, если сотрудник Apple Store ничего не знает про iPhone 5. Дело в том, что персоналу строго запрещено обсуждать любые слухи о будущих продуктах или преждевременно признавать технические проблемы текущих продуктов. Любого, кто что-то напишет про Apple, ― увольняют.

9. Новичков вообще не слышно

Если вы обращаетесь к сотруднику Apple Store, а он молчит, не спешите скандалить. Скорее всего, он просто новенький. Пока он не закончит обучение, ему запрещено общаться с клиентами. Все это время он лишь тень более опытного коллеги.

10. Очередь в Genius Bar

Вы бронируете обращение в Genius Bar, приходите за несколько минут до назначенного времени, а потом ждете еще час, пока подходит ваша очередь. Оказывается, на то есть причина. Как правило, на «гениев» изначально закладывают тройную нагрузку, поэтому они постоянно заняты.
Понравился пост? Просоединяйтесь к нам в Facebook!

Написать комментарий

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Комментарии: 80

  1. peerc
    24 июня 2011 10:08 peerc
    можно подчеркнуть для себя некоторые позиции
    + 0
    Ответить
  2. Дмитрий Smart
    24 июня 2011 10:14 Дмитрий Smart
    молодцы, что тут скажешь. имхо, даже после численного перевеса в сторону Android или Microsoft, Apple останется брендом премиум-класса
    + 0
    Ответить
  3. механик
    24 июня 2011 11:20 механик
    интересный пост
    + 0
    Ответить
  4. п324
    24 июня 2011 11:26 п324
    и это одна из малых причин за что любдю сам бренд айплл даже не смотря на косяки

    (современность, четкость,серьезность, стиль) хороший пример на что надо равняться или придерживаться.

    вспомни связной или подобные магазины.. тьфу тьфу... бэээ.
    + 0
    Ответить
  5. infernality
    24 июня 2011 11:31 infernality
    "Айплл"??? OMFG!
    + 0
    Ответить
  6. Гнамус
    24 июня 2011 11:43 Гнамус
    достали прогрызенным яблоком, 90% стоимости уходит на рекламу, только для того чтобы втюхать лохам фуфло...
    + 0
    Ответить
  7. chin li
    24 июня 2011 12:09 chin li
    Всё так.. был в аппсторе в Париже возле оперы. очень четко и профессионально. Работник Genius Bar убедившись что мои старыи 3GS сдох, просто заменил его на новый.. Чего я никак не ожидал
    + 0
    Ответить
  8. Nordwest
    24 июня 2011 12:11 Nordwest
    но таки работает))
    + 0
    Ответить
  9. dp
    24 июня 2011 12:15 dp
    Самые не профессиональные продавцы это в ре-сторе: тупые корявые, ничего не знающие не о программном обеспечении ,ни о собственной компании,впаривающие BOSE всем,не имеющие понятия в чем отличие одной модели iphone от другой.матерящеяся в присутствии покупателей и просто невероятно убого одетые.я не конкурент ,сам с удовольствием пользуюсь продукцией Apple- чрезвычайно удобно и красивый дизайн,но московские ре-сторе-это отстой .
    + 0
    Ответить
  10. I'm
    24 июня 2011 12:24 I'm
    Я с вас в ахуе. Apple создал дымку иллюзорности чего-то нового, недоступного для других и вуаля. Стадо бизонов и посей день восхваляют своего "бога" (потерявшего во многом свои позиции) ибо только он может быть настоящим и крутым. Лол. Чудики. Лол.
    + 0
    Ответить
  11. infernality
    24 июня 2011 12:36 infernality
    Ха, тоже с этими дебилами один раз столкнулся, больше туда ни ногой! Спросил у них как-то о наличии товара (элементарный вопрос, не требующий мозгов вообще для ответа) - сказали, подожди и благополучно забыли обо мне, несмотря на то, что ходил по их долбанному магазину и ждал довольно долго. Так и не дождавшись ответа ушёл оттуда и больше туда не тянет. Да и цены у них самые еб..нутые. Никому не советую к ним обращаться.
    + 0
    Ответить
  12. dp
    24 июня 2011 12:38 dp
    Иллюзорности нового? Так ,а кто же вышел на рынок первым с телефонами с тачскрином?Недоступности ?По-моему Apple купить можно в любой стране и продукция явно не дефицит.При чем тут крутость ? просто до сих пор никто еще не создал ничего более удобного...И откуда у бизонов боги ?
    + 0
    Ответить
  13. I'm
    24 июня 2011 13:06 I'm
    Первый пошел...
    Во-первых они были не первыми по тачскринам. Экран телефона и до apple использовался на полную. Не доступность - не сама не достпуность, а уменее раздувать ее из ничего. Взять хотя бы очереди бизонов толпящихся перед apple story в день когда они должны завести первую "органичную" партию новья.
    Крутость - это вообще любимая фишка, хоть toch, хоть pad оба имеют ограниченные функции своих более навороченных собратьев, но поданные в правильном русле вызывают у ранее упомянутых животных сильное слюновыделение.
    "просто до сих пор никто еще не создал ничего более удобного..." - это сугубо личное мнение и оно не может быть принято как аргумент, лично мое имхо до интуитивности им еще пахать и пахать.
    Про бизонов я думаю ты и сам все понял, смысла отвечать нет.
    + 0
    Ответить
  14. novaton
    24 июня 2011 13:23 novaton
    Сам не поклонник эпла. но так на говно исходиться, когда мамочка или папочка не купил новую цацку своему дитю. это эмм... ну странно
    + 0
    Ответить
  15. Вавилен
    24 июня 2011 13:27 Вавилен
    Нахуй продажи.
    + 0
    Ответить
  16. poweedlo
    24 июня 2011 13:31 poweedlo
    Яблоко были первыми, полностью отказавшимися от стилуса и реализовавшими мультитач в мобильном телефоне. А это уже революция. С интуитивностью у них тоже все прекрасно, впервые взяв в руки айфон (тогда еще первого поколения) я без труда нашел все необходимые мне функции и настройки. Вообще радует "человекоориентированность" бренда, которая довлеет над "продажеориентированностью", поэтому пока я считаю Apple не только производителем лучших в мире смартфонов, но и лучшей IT-компанией всуе.
    + 0
    Ответить
  17. I'm
    24 июня 2011 13:36 I'm
    Я конечно понимаю, что каникулы дали Вам много времени и его все таки надо куда-то девать, но это не значит, что все постящие автоматически относятся к Вашей категории.
    Apple мне не нравится в целом, в общем понимании того что и как она производит.
    + 0
    Ответить
  18. I'm
    24 июня 2011 13:50 I'm
    Человеко-ориентированность:
    1. Нет картридера.
    2. Разьем не такой как у всех, потерял покупай новый.
    3. Как флешку к ПК не подключить.
    4. Нет hdmi.
    5. Унылая камера (для телефона в таком ценовом диапазоне)
    6. Не superamoled дисплей.
    Apple вводит пользователя в свои рамки, необходимые для дальнейшей раскрутки на деньги и ничего больше. Покупая его выбор стает ограничен и чаще всего он ограничен самой продукцией apple.
    + 0
    Ответить
  19. faor
    24 июня 2011 14:54 faor
    На днях смотрел фильм, так там персонаж сказал, что продукция компании "APPLE" - это фетиш для женоподобных выпускников Йеля и Кембриджа. Похоже на то
    + 0
    Ответить
  20. I'm
    24 июня 2011 14:56 I'm
    Поздно, слишком поздно.
    Я сыт, рабочий день закончен.
    Всем спасибо.
    + 0
    Ответить
  21. anti_apple
    24 июня 2011 15:14 anti_apple
    К твоему сведению первым были IBM которые в 1992 выпустили IBM Simon.


    просто до сих пор никто еще не создал ничего более удобного

    И что же такого в apple удобного?
    + 0
    Ответить
  22. Аноним
    24 июня 2011 15:42 Аноним
    Социальная психология + заковыристый маркетинг + унылые девайсы. Ничего необычного, посмотрите на любую секту, увидите много схожего.
    + 0
    Ответить
  23. Андрей
    24 июня 2011 16:08 Андрей
    Теперь все стало понятно, почему мне "гений" заявил, " я вынужден поменять ваш iPhone"
    и поменял :)
    + 0
    Ответить
  24. AleXedos
    24 июня 2011 16:15 AleXedos
    Нищеброды негодуэ! Лол!
    + 0
    Ответить
  25. Le dieu des bisons
    24 июня 2011 17:08 Le dieu des bisons
    Сколько людей, столько и мнений. Не нужно спорить с пеной у рта доказывая своё мнение. Каждый человек индивидуален и имеет свои вкусы и взгляды. Могу сказать - миллионы человек являются обладателями игрушек от Apple и только единицы (это только допущение) могут высказаться отрицательно. В моем окружении немало таких людей и доказать им что Apple раздутый фарс не представляется возможным. У меня этих игрушек нет, т.к. я не могу их себе позволить из материальных соображений, но если финансы позволяли, то... навряд ли купил. Можно найти и более бюджетное решение с более широким функционалом. На мой взгляд, это просто модно и в данный момент Apple законодатели моды в мире смартфонов и подносов.
    + 0
    Ответить
  26. hon
    24 июня 2011 18:01 hon
    Ну секреты мы знаем) теперь осталось за малым открыть свою фирму по производству всяких девайсов, провести правильную рекламную компанию и разорить конкурента надкусыша
    + 0
    Ответить
  27. Ден
    24 июня 2011 18:47 Ден
    интересно а в других странах будут открывать подобные магазины я бы с удовольствием выполнял обязанности у этого работодателя
    + 0
    Ответить
  28. core of an apple
    24 июня 2011 19:13 core of an apple
    Идиотизм
    + 0
    Ответить
  29. Ratibor
    24 июня 2011 19:16 Ratibor
    "Отказались от стилуса"
    Постоянно сталкиваюсь с такими крупными дядьками что на шахтах работают, да на заводах. Получают достаточно чтобы купить айфон. А потом берут его, кладут на ладошку и он в ней утопает. И пытаются без стилуса пальцем размером в полэкрана что-то в айфоне наковырять.
    ИМХО: Апл до "человекоориентированности" как до Караганды пешком.
    + 0
    Ответить
  30. sovsem_nikto
    24 июня 2011 19:52 sovsem_nikto
    ИМХО афон и айпад - это в первую очередб куча сервисов предоплаченных при покупке... железо там наверное на 10 месте... и все эти сервисы касаются восновном америкосов... поэтому у них и мания возникла.. они любят иллюзию экономии.. типа купил телефон а всё остальное бесплатно.. любчт когда им зад лижут... от этого и популярность в америке... а в остальных странах - просто стадное чувство...
    + 0
    Ответить
  31. Тим
    24 июня 2011 19:53 Тим
    Забавно почитать на комменты противников айфона. Да, там нет кардридера, но он нафиг не нужен там, да там камера средненькая, но, а вы собрались фильмы снимать? мне нафиг камера не нужна в телефон с качеством зеркалки. Якобы он не такой быстрый как андройд, ну а нафига в деревне ферари? он полность справляется со своими функциями. Тут все гораздо проще, он удобный и прост в эксплуатации как телефон. Я использовал все ОС, но айфон реально человечнее.
    + 0
    Ответить
  32. Поля
    24 июня 2011 20:39 Поля
    Всех продажников учат этим техникам. Улыбнись...реши проблему....не говори нет....ты все должен знать о клиенте angry надоело
    + 0
    Ответить
  33. эгоист
    24 июня 2011 21:10 эгоист
    на понтах людей,мы делаем миллионы.APPLE. wink
    + 0
    Ответить
  34. serый
    24 июня 2011 22:28 serый
    несколько лет назад Apple был премиум. Сейчас Apple - для тех, кто хочет в глазах других выглядить премиумом. Каждый полу-бомж, полу-гопник с Айфоном. Это уже больше вызывает улыбку, когда все, как клонированые, имея айфон, хотят быть похожи на премиум.
    + 0
    Ответить
  35. Громозека
    24 июня 2011 23:11 Громозека
    Статья оплачена эпплом...
    НоуКоммент....
    + 0
    Ответить
  36. Александр_F
    24 июня 2011 23:16 Александр_F
    ахахах
    доставляют люди ненавидящие эпл, которые вероятнее всего его и не использовали никогда.
    О какой крутости и элитности может идти речь ? вы очем ???
    если у нас в России сделали из обычного телефона целый культ(читай понты) то это проблема людей, а не производителей. В штатах это такой же обычный телефон как и все остальные.
    + 0
    Ответить
  37. Александр_F
    24 июня 2011 23:17 Александр_F
    Apple у нас даже магазинов официальных не открывает. Ему нах.й не нужно проплачивать какую то либо рекламу.
    + 0
    Ответить
  38. Дима Деллерт
    25 июня 2011 00:08 Дима Деллерт
    Ну действительно "эплненависники" слишком много заморачиваються на эту тему, тем и отличаються от нормальных людей с принципом "не нравиться - не покупай" Я вовсю пользуюсь продукцией эпл, и макбук про, и айпад и айфон и эирпорт... и это не мешает мне безпонтово пользоваться нокией как вторым телефоном, да с ней много гемора ибо нормальная синхронизация с маком - для нее проблема...
    Те кто осуждают яблочный поклонников еще больше больны, чем те у кого трусы с логотипом эпл.... Лечитесь!... А эпл, это быстро, хорошо, красиво и удобно....
    Пусть у андроид что то больше или быстрее, но зато намного приятнее держать в руке продукцию эплов, чем любой другой продукт...

    Постомтрите на ноуты, возли дизайна эпл - любой смотриться как шестерка возле мерса.... ))
    + 0
    Ответить
  39. Алекс
    25 июня 2011 00:59 Алекс
    Ты дурак ёбаный!
    + 0
    Ответить
  40. anti_apple
    25 июня 2011 01:26 anti_apple
    Очередное пришествие тролоэпл.Не ровняй себя и себе подобных яблофанатиков на нормальных людей потому как зависимость (любая-будь то от наркотиков или от религии или от какой либо вещи/вещей) это уже болезнь.И что значит беспонтово пользоваться нокией? А с эплом ты ходишь понтуешься значит?Это ещё раз подтверждает твой диагноз-apple головного мозга.И при чем тут синхронизация нокии с яблоком когда нокиа изначально на это не расчитана?И вы больные яблофанатики(хотя вы скорее всего этого не замечаете) просите кого то лечится? А если бы ты хоть раз посмотрел на себя со стороны то понял что лечится нужно как раз тебе.И что значит намного приятнее держать в руке продукцию эплов, чем любой другой продукт?Это типа как будто все остальные продукты покрыты иголками и весят по пол тонны?Насчет дизайна не надо гнать на других.Очень многим дизайн яблока сраним с помойным ведром и это неудевительно потому как о вкусах не спорят.Если тебе нравится яблочный дизайн значит он всем нравиться должен?
    + 0
    Ответить
  41. Anti apple mud ak
    25 июня 2011 02:09 Anti apple mud ak
    Ты что вообще мудак, мальчик? Что слюной-то истекаешься? Сиди дрочи в змейку на своей Нокиа 3310.
    + 0
    Ответить
  42. Anti apple mud ak
    25 июня 2011 02:11 Anti apple mud ak
    И не забудь пукнуть в ответ :)
    + 0
    Ответить
  43. Дрюка
    25 июня 2011 02:54 Дрюка
    А почему все говорят только о том что АППЛ - говно, либо о том что АППЛ Божество , а вы говно? А где разговоры за саму фунциональность? Я пользуюсь продукцией Аппл потому что МакБук выполняет все мои задачи быстрее и удобнее сранного Писи. С Другой стороны я использую мини нетбук Самсунг на кот стоит Виндовс ХП, потому что Мак Аир может легче но стоит в разы дороже. Самсунг - справляется. Да и телефон у меня Блакберри что тоже как тут любят говорить "понты" но он выполняет мои задачи лучше чем Айфон. Итого я пользуюсь Апплом только потому что мне удобно, или я уже троль? Кто то правильно написал внизу что культ Айфона как "понта" придумали лоси в России, а Америке и Англии(где я проживаю) Айфон как кеды Найк, есть у всех и всем насрать. Главное шоб Твиттер и Фейсбук жужал.
    + 0
    Ответить
  44. Anonimous
    25 июня 2011 03:02 Anonimous
    Каникулы - это печально.
    + 0
    Ответить
  45. Гость
    25 июня 2011 03:15 Гость
    Какая разница были они первыми и нет, они все хорошо продает у них все ххорошо получется!
    + 0
    Ответить
  46. том
    25 июня 2011 05:32 том
    Работаю в бест бай(в Канаде), компьютрным техником.
    всё практически так же.продавцы проходят очень жёсткий тренинг, основная прибыль магазина не от продажи компа,телека или приставки. основные бабки с аксесуаров и сервисов.
    все всегда улыбаюся, никогда не говоят нет и т.д. и т.п.
    хотя в принципе тут везде так, нормальый сервис. потому читая ваши посты, слегка ох...ю
    + 0
    Ответить
  47. Gruvy
    25 июня 2011 05:42 Gruvy
    на памяти HTC Touch и дело даже не в том что куча охренительных коммуникаторов была на win mobile, и вполне крутых для своего времени
    а то что экран стал поверхностью без бордюров и вот это был прорыв
    а потом уже эпл сделал красивый очевидный шаг - они поняли как втюхивать электронику богатым чайникам - а это сотни миллионов человек , перекрыв этим проблему расскрутки для всех остальных
    за бизнес- план большое 5 - крупнейшая негосударственная структура из монобрэнда - и это гениально
    + 0
    Ответить
  48. nl8
    25 июня 2011 07:29 nl8
    Да не обращай ты внимание на срачи :).
    Адекватные люди пьют чай, и смотрят представления. Если ты только не задался миссией объяснить каждому на планете, что каждый человек для себя выбирает наиболее для него функционально и психологически удобный инструмент. :)
    + 0
    Ответить
  49. Ирина
    25 июня 2011 10:14 Ирина
    Прочитала коментарии к статье, я порожаюсь тому, как люди уводят разговор в русло, которое нужно им. Я пользуючь, как тут выразились "надкушеным яблоком" и не первый год, по сравнению с " виндой" это скорость и вообще то что нужно именно мне. Так же пользуюсь, но редко "виндой" . Сравнивать 2 компа просто не логично и обсуждению просто не подлежит. То что в "яблочке" хорошее обслуживание- это ФАКТ! По любому вопросу я получала четкие и верные ответы, по переустановке у меня возникли проблемы и мне помогли без всяких намеков на тупость..., просидели со мной на телефоне 3 часа и не одного намека на то, что я как то не правельно делаю, не там ищу или еще что то. Терпения у работников " яблочка " не занимать и я благодарна им за это. В отличии от " винды" это что то. Когда же возникали проблемы с виндой, меня перекидывали от одного телефона на другой, пока я сама не потеряла терпение и не отказалась от их помощи.
    Еще раз хочу сказать, что лучшее обслуживание я не встречала, " яблочко это и скорость и дизайн" , если же вам не нравится, то зачем покупаете те же мобилки от него? У каждого свой вкус и цвет, так что пользуйтесь тем, что вам нравится ине глумитесь над тем, что нравится другим!

    Прочитала коментарии к статье, я порожаюсь тому, как люди уводят разговор в русло, которое нужно им. Я пользуючь, как тут выразились "надкушеным яблоком" и не первый год, по сравнению с " виндой" это скорость и вообще то что нужно именно мне. Так же пользуюсь, но редко "виндой" . Сравнивать 2 компа просто не логично и обсуждению просто не подлежит. То что в "яблочке" хорошее обслуживание- это ФАКТ! По любому вопросу я получала четкие и верные ответы, по переустановке у меня возникли проблемы и мне помогли без всяких намеков на тупость..., просидели со мной на телефоне 3 часа и не одного намека на то, что я как то не правельно делаю, не там ищу или еще что то. Терпения у работников " яблочка " не занимать и я благодарна им за это. В отличии от " винды" это что то. Когда же возникали проблемы с виндой, меня перекидывали от одного телефона на другой, пока я сама не потеряла терпение и не отказалась от их помощи.
    Еще раз хочу сказать, что лучшее обслуживание я не встречала, " яблочко это и скорость и дизайн" , если же вам не нравится, то зачем покупаете те же мобилки от него? У каждого свой вкус и цвет, так что пользуйтесь тем, что вам нравится ине глумитесь над тем, что нравится другим!
    + 0
    Ответить
  50. Батька
    25 июня 2011 12:38 Батька
    печаль какаято, люди какието обозлённые)))

    вот ети крики с пеной что айфон гавно и всё остальное действительно похоже больше на зависть чем на точку зрения.
    хотя непойму чему завидовать, телефон как телефон
    и я бы несказал что ето очень недоступно

    я ваще купил айфон потому что для меня ето был самый дешовый вариант.
    мне нада был вай фай, хороший дисплей (что бы в метро и електричке смотреть фильмы и слушать музыку(да да именно в метро, если бы у меня была машина возможно я бы его и не брал, потому как в машине есть радио и не так скушно)) и что бы он не тупил
    если нокия хотя бы приближонная к етим требованиям стоила на тот момент 1800 грн то БУ айфон я взял за 2400 (слава богу муж сестры работает на кор. дачах и проверил его от А до Я (в том числе неразбирался ли он))
    плюсы у айфона от нокии было то что не нада ждать пока нокия чехлит по пол часа после того когда ты кнопку нажал, мягко говоря лучше (я бы сказал небо и земля) тач чем в нокии, удобный интерфейс, телефон тонше (в раза так три) и удобней лежит в руке. и сам дисплей намного лучше разрешение (что очень важно когда постоянно смотриш на нём сериалы/фильмы)

    + нокии были то что дешевле на 600 грн (у меня зарплата 4000 и даже для меня ето копейки), громче динамик (несовсем актуальный + для меня так как постоянно в наушниках, да и вообще не оч понимал людей слушающих на улице музыку с телефона), да и вроде всё

    а вот вещи типа как кард ридер, вообще немогу понять нафига нада в телефоне если там свои 16гб. (щас противники айфонов будут описывать сфеерического коня в вакуме, когда ета опция их сто раз ооочееень сильно выручала)

    кароч понятно что на вкус и цвет фломастеры разные, но пена со рта идёт только у противников айфонов

    да кстати и щас будущей жене на свадьбу беру в кредит ipad2))) хоть на 1000 грн дороже более мение нормального нетбука но оно того стоит
    в нетбуке наверно больше функций чем в айпаде, но у меня девушка умеет на компьютере смотреть фильмы, лазить в инете, слушать музыку, а с етим всем айпад справляетса лучше и самое главное быстрее. и что для девушки важно ето то что он компактный и лёгкий

    вообщем я не кричу о том что ето самый лучший бренд в мире, а просто обьясняю что у каждого человека свои критерии выбора товара (комуто важна разница в камере 3 и 5 мп, комуто енергоёмкая батарея, комуто качество дисплея, кому то ещо чтото) и кричать на всех кто купил чтото етой марки что они зомбированые бараны отбившиеся от стада ето глупо.
    + 0
    Ответить
  51. Батька
    25 июня 2011 16:18 Батька
    кстати у меня 3г))) tongue
    + 0
    Ответить
  52. Батька
    25 июня 2011 16:19 Батька
    аааа я пацталом wink
    ребят просто зайдите в профиль вот етого человека anti_apple и почитайте его каменты)))))

    кароч ето троль всех тролей, я бы даже сказал КОРОЛЬ ТРОЛОЛОЛЯНДИИ ыыыыыыыы
    он во всех постах со всеми срётса и всегда одна и таже тема - какая хреновая єпл продукция)))
    вообщем он и есть самое оно (тоесть зомби, только виндосовское)
    вообщем у него видать какаято травма с детства, видно с ним говно в туалете разговаривало xDDDDD

    бедный во всех смыслах етого слова человек
    а особенно радует его пена со рта)))

    почитайте поржите (хоть над больными людьми смеятса нельзя, но над етим грех не поржать)) lol
    + 0
    Ответить
  53. Andrew Kozhuhov
    25 июня 2011 22:44 Andrew Kozhuhov
    Еще до айФона было куча смартов на Windows mobile и почему все об этом забывают не понятно.
    А удобность это дело вкуса,я любил Винду мобильную,любил Симбиан.А теперь одинаково и с удовольствием пользуюсь смартом на андройде и айПодом.Так чтоб уж сказать что иОС лучше чем остальные? Нет не скажу,есть много вещей которых мне не хватает и которые есть в том же Андройде.
    + 0
    Ответить
  54. Andrew Kozhuhov
    25 июня 2011 22:56 Andrew Kozhuhov
    вы видимо не видели ни разу Сони Ваио
    + 0
    Ответить
  55. Батька SOS i X3P
    26 июня 2011 00:48 Батька SOS i X3P
    батька, ты лупень тупой, читай мой ник, пока глаза не посинеют
    + 0
    Ответить
  56. Вячеслав
    26 июня 2011 07:36 Вячеслав
    гомно этот эпл. Зря только деньги потратил..
    + 0
    Ответить
  57. Хрю
    26 июня 2011 11:56 Хрю
    и еще
    7. нет фонарика
    8. нет радио
    9. нет TV
    10. нет двух симок
    11. даже змейки нет
    Короче фуфло....
    + 0
    Ответить
  58. Хрю
    26 июня 2011 12:10 Хрю
    Ratibor, а что они в место стилуса, карандаши используют? ведь при таком раскладе штатный стилус вопьется в трудовую мазоль, а работяги этого даже не заметят.
    + 0
    Ответить
  59. ckyhell
    26 июня 2011 15:05 ckyhell
    Мда ребята, большинство комментов нельзя назвать адекватными! Классика жанра хомячки и троли.

    Обращение к тролям - Вам не похрен кто на что деньги тратит? У вас какие-то проблемы с этим? Вам завидно что кто-то может купить себе игрушку за 30 тысяч, а Вы можете только сраный ведройд взять за 10? Без сомнения Вы самые умные и экономные люди на Земле, ну так гордитесь этим молча, зачем на убогих тыкать пальцем?

    Обращение к хомячкам - Не надо говорить что Apple первопроходец, они сделали первыми то.. то .. то.. Нифига, Apple сами ничего не производят, а используют чужие технологии, дисплеи LG, процессоры Samsung, память Toshiba и так далее. Все технологии зачастую заимствованы или куплены у других компаний! Если вы не знаете лучше молчите.

    Я сам активно пользуюсь Apple у меня есть iPad, iPhone 4, Apple TV. В этих устройствах нет ничего революционного - я просто их использую! iPad только в качестве интернет планшета, iPhone только из-за AppStore, так как на Android очень мало достойных приложений. AppleTV - потому что люблю смотреть фильмы до их появления на трекерах и уж тем более задолго до релиза в Рашке!

    Можете меня осуждать и так далее, если Android предложит мне что-то что реально задействует все ресурсы этих монстров (типа Galaxy S II), то я сразу же перейду на него!

    Что касается цены, то эта проблемы Рашки и не более! Покупайте в Европе и сэкономите, и купите тот же iPhone не за 35, а за 18 тысяч, я покупал к Гонконге!
    + 0
    Ответить
  60. Ябл
    26 июня 2011 20:18 Ябл
    пацаны из re-store прочитали этот пост и сделали все ровно наоборот. Унылые говнюки.
    + 0
    Ответить
  61. Айс
    26 июня 2011 20:48 Айс
    Целиком и полностью с Вами согласен!
    + 0
    Ответить
  62. Саня
    27 июня 2011 01:14 Саня
    Не огорчай офисную креветку :)
    + 0
    Ответить
  63. Саня
    27 июня 2011 01:19 Саня
    Яблочники пиар-отдел подтянули :)
    + 0
    Ответить
  64. PashkaYEs)
    27 июня 2011 03:54 PashkaYEs)
    хахахахаха :D господи какие вы все смешные)) спасибо что вы есть !!!!
    + 0
    Ответить
  65. PashkaYEs)
    27 июня 2011 04:02 PashkaYEs)
    Кстати да, за границей всё намноо...оого дешевле (сам там брал 4 яблоко и пад2 (с яблоком прокололся ввиду залочки :) ) ,
    в принципе весь этот спор только из-за того что у нас слишком большая надбавка по цене т.е там продукция Apple стоит ровно своих денег что примерно в 1,5 раза меньше чем у нас , или чисто подсознательная зависть , выработавшаяся у нашего народа за последние 30 лет .
    + 0
    Ответить
  66. rexion
    27 июня 2011 04:03 rexion
    Не правда в пункте 5, я в Калифонрнии в Apple store сказала айпад, а в ответ услышала "А, Айпэд!"
    + 0
    Ответить
  67. I_did_it_for_lulz
    27 июня 2011 07:40 I_did_it_for_lulz
    Все это говно-приемы современного умения втюхивать работают только потому что вы на них ведетесь. Будьте умнее - думайте, что стоит за всем этим.
    + 0
    Ответить
  68. anti_apple
    27 июня 2011 12:05 anti_apple
    Ой сколько сразу же шлколоты яблодрочеров понабежало то)))))Что только вчера мамочка айфон купила и всё уже типа крутой да?
    + 0
    Ответить
  69. anti_apple
    27 июня 2011 13:41 anti_apple
    ЫЫЫ Батька ты хоть в первый класс то пошел?Ты в точности скопировал мои посты в отношении вас яблодегенратов.Что и сказать школоло и больше ничего.
    + 0
    Ответить
  70. Евгений
    27 июня 2011 14:59 Евгений
    Apple лучший, заменил 4 ядерный процессор с виндусом 7 на последний Mac Book PRO, и спустя пол года возвращаюсь к винде только для работы с проектировочной программой, и то в этом году она уже вышла на MAC OSе) Так что друзья кому что удобнее, я же больше с виндой не дружу и знать ее не хочу, столько гемора ужас... КУпил девушке iPhone4 поюзал его и думаю в ближайшее время распрощаюсь с гуглофоном которому и полугода нет...
    А все почему...потому что у меня хорошая работа и приличная зарплата, кто бухает и нихера не делает - тот и ужасного мнения о продукции APPLE. Если вам она не интересно нефига тут вообще отписывать))) Просто бабла не хватает вот и говните...
    + 0
    Ответить
  71. Anon
    27 июня 2011 16:37 Anon
    %quote%потому что у меня хорошая работа и приличная зарплата, кто бухает и нихера не делает - тот и ужасного мнения о продукции APPLE.%quote%
    ФГМ яблокофилов настолько эпичен, что нет смысла его обсуждать).
    Видимо, мозг от избытка нормальности перестает адекватно воспринимать дейтсвительность.

    Я бухаю, нихера не делаю, у меня отличная зарплата и я могу позволить себе яблофон - и гоняю с нокией.
    Судя по отзывам - все юзают яблоки только для тупого серфинга в соц сетях и интерентах. Камерой не пользуется никто из яблокофилов - "патамушта этаж ни фатааппарат", однако фотки с шашлыками унылого качества имеют все на своих яблочных девайсах.

    Даже если андроид или нокиа умела б печатать 500-евровые купюры, снимать телок и ремонтировать машину - они были б гумном, "патамашта эта не Эплл".

    Единственный плюс, который я могу вывести в яблокофоне - это встроенный гироскоп. Толку немного, но сама технология вывзывает восхищение).

    *порадовал чел, зарабатывающий ахуенную сумму в 4к гривн. Молодец, годам к 19 надеюсь ты станешь зарабатывать больше...
    + 0
    Ответить
  72. Inventer
    28 июня 2011 16:18 Inventer
    это просто смешно.
    почему, вас, дорогие яблоконенависники, это вообще так сильно трогает?
    человекоориентированность их продукции несомненна=)

    1. нафиг не нужен. это телефон.
    2. и в чем проблема купить разъем? денег нет?
    3. зачем? это телефон. если что-то очень надо получить на трубку - можно из интернета скачать.
    4. ЗАЧЕМ? это телефон!
    5. "унылая камера" делает лучшие фотки в своем классе.
    6. зачем? разница ничтожна, кроме того всем известно что самсунг (которая постоянно судится с яблоком) вообще крайне жопит эти дисплеи к продаже и сама их пользует в своих устройствах.

    7, 8, 9, 10... и так далее в стиле - вы все лохи платите штукарь баксов за телефон а он вам носки не стирает, не сосет, и НЕТ ФЛЕШКИ=))
    детский сад.
    + 0
    Ответить
  73. Батька
    29 июня 2011 12:57 Батька
    я неписал что я считаю что 4к ето много, в нашей стране с такой зарплатой едва конци с концами сводиш (особенно если есть ребёнок).

    я просто обьяснял что я себе купил айфон не изза избытка денег или желания какогото огромного понта, а только потому что делать больше нехер подороге на работу кроме как уперевшись лицом в какойто фильм или слушать музыку. И качество дисплея, мозгов, у него намного больше чем в альтернативах за 2,3к гривен
    + 0
    Ответить
  74. 6ec
    29 июня 2011 14:02 6ec
    а тут реч не про айфон а про ньютон и его прототипы
    + 0
    Ответить
  75. 0_о
    30 июня 2011 00:33 0_о
    Во-первых:
    тач имелся ввиду не с накопительной системой, когда нужно тыкать ногтем или стилусом в экран, а емкостная, когда подушечкой пальца! И лучше и отзывчивее я еще не видел;
    Во-вторых:
    не apple story, а apple store; не toch, а touch!

    пишЫ праЭльнА!
    + 0
    Ответить
  76. Вадим
    3 июля 2011 14:48 Вадим
    +1 - айфон полное Г, бабки есть на него, но я почему-то собираюсь брать 2ю галактику, а не айфон (странно да?) =))) хотяб из-за того что нету рабочих столов...мелкий экран фиговая камера, тормознутый браузер и прочая хрень
    + 0
    Ответить
  77. Никита
    3 июля 2011 14:56 Никита
    самс галакси 2 гораздо отзывчевее
    + 0
    Ответить
  78. Никита
    3 июля 2011 14:57 Никита
    И + его себестоимость равна 180 баксам. Делайте выводы господа)
    + 0
    Ответить
  79. Виталик
    3 июля 2011 15:05 Виталик
    Как гриться "наш пострел везде поспел" все подряд коряво штумпуют и айоски свои делают и компы ( еще утюга не хватает для полного счастья) Самое паршивое все-таки это ios даже симба и та - круче. Ведь в айос даж виджетов нету ( деревня ) (гавно-гавном).
    + 0
    Ответить
  80. Серый
    3 июля 2011 17:59 Серый
    Ну так а что мешает купиь китайский релиз айфона - там тебе все - и телек, и радио и фонарик и 2 симки (если не четыре)
    + 0
    Ответить
В Вашем браузере отключен JavaScript. Для корректной работы сайта настоятельно рекомендуется его включить.