• Блокируем подписки от Мегафон, Билайн, Теле 2, МТС и не даём себя грабить

    Навязчивый сервис от операторов, настойчиво навязывающих платные подписки, порождает у клиентов чувство раздражения и безысходности, особенно когда такая «услуга» съедает деньги из кармана потребителей. Наилучшим вариантом может стать законодательный запрет на предоставление таких сервисов, однако известно, что хитроумные бизнесмены вс...
    Читать дальше
  • Очередное телефонное мошенничество

    Телефонные мошенники, стремящиеся получить доступ к чужим банковским счетам, изобретают все новые способы обмана. Причем наряду с технически сложными способами появляются и методики, основанные на психологии пользователя. Недавно в России стал набирать популярность новый способ войти в доверие к пользователю смартфоном и получить у нег...
    Читать дальше
  • Rezvani объявила о создании первого внедорожника-гиперкара Tank X (9 фото + видео)

    Rezvani Motors готовит к выпуску и уже презентовала свою новую модель — Rezvani Tank X. По сообщению New Atlas, это первый в мире гиперкар-внедорожник. Восьмицилиндровый, с совокупным объёмом цилиндров в 6,2 литра, двигатель внутреннего сгорания развивает мощность 840 лошадиных сил и крутящий момент 1180 Н*м.
    Читать дальше
  • Солнцезащитные очки заменят смартфон (2 фото + видео)

    Технологии дополненной и виртуальной реальности постоянно развиваются, давая новую работу стартапам. Так, в Human Capable решились на выпуск первой гарнитуры дополненной реальности с вполне традиционным для рядового потребителя дизайном.
    Читать дальше
  • Анонсированы процессоры 10-нм Intel Ice Lake

    Технологичные компании продолжают ускоренными темпами разрабатывать новые более производительные процессоры. На днях корпорация Intel анонсировала начало производства нового модельного ряда 10-нмпроцессоров Ice Lake. Разработчики обнародовали техническую спецификацию для данной линейки чипов, с разъяснением характерных особенностей мар...
    Читать дальше

МТС пугает абонентской платой в 10.000р в месяц!

7 декабря 2009 | Новости IT

Событием прошлой недели стал номер, который выкинула компания МТС. Оператор последним решил освоить деньги своих не говорящих абонентов, чтобы они не лежали на счетах мертвым грузом. В марте Билайн ввел правило, при неактивности абонента в течение 90 дней, с его счета начинает списываться порядка 3 рублей в день. Пока не закончатся деньги. Отмечу, что активностью может быть любое действие, вплоть до запроса баланса. Потом подтянулся Мегафон, который ввел ровно ту же схему, под названием «Сохранение номера». То есть это услуга, а не какой-то побор. Услуга, подключаемая автоматически, ход красивый и правильный. Казалось бы, имея такие примеры перед глазами, МТС не составит труда скопировать их. Но в МТС не ищут легких путей. Оператор решил, что необходимо переводить всех абонентов после 150 дней неактивности на тарифный план «Европейский» с ежедневным платежом в 333 рубля. Итого порядка 10.000 рублей в месяц. Волна народного возмущения поднялась до небес, все форумы стали пестреть кричащими заголовками. Хотя ничего особенного в МТС не сделали, повторили действия своих коллег, лишь установив непомерную сумму. В этом все различие...

Ирина Осадчая из МТС вот так прокомментировала ситуацию:

Если абоненты МТС в Московском регионе не пользуются услугами связи, как платными, так и бесплатными (например, прием входящих звонков, USSD-запросы), в течение 150 дней, то тарификация услуг будет осуществляться в соответствии с условиями тарифного плана "Европейский" (абонентская плата на тарифе "Европейский" составляет порядка 333 рубля в день).

Эта инициатива направлена на стимулирование абонентов, которые в ближайшее время могут лишиться своего номера, сохранить данный номер за собой и остаться абонентом МТС.

Хочу особо обратить ваше внимание на то, что накопления задолженности у абонентов не происходит. Абонентская плата списывается только у абонентов, которые "молчат" и не принимают звонки в течение 150 дней, и только при положительном балансе, в минус абонент не уходит. Поэтому бояться накопления задолженности в виде абонентской платы не стоит.

В данный момент абонент автоматически теряет свой номер МТС после 6-ти месяцев отсутствия каких-либо действий с его стороны. Для сохранения своего номера абоненту нет необходимости производить какие-либо платные действия. Достаточно, например, принять бесплатный входящий звонок и отправить USSD-запрос о состоянии баланса.

Данное изменение коснется только трех тысяч абонентов и только в Московском регионе. Мы сообщили этим абонентам об изменении путем рассылки индивидуальных sms-уведомлений. Абонент имеет возможность абсолютно бесплатно перейти на любой из тарифов, открытых для подключения.

С уважением,
Ирина Осадчая
Пресс-секретарь МТС

Прошел еще один день и в МТС осознали, что утопили себя по самую макушку в обсуждениях, которые были исключительно негативны. И решили сделать то же, что и другие компании, а именно установить плату в 3 рубля. На мой взгляд, это было запоздалое решение, которое уже не играло никакой роли. Либо надо было оставлять, все как есть, либо вовсе отменять такую меру.

Затыкание проблемы происходило в режиме нон-стоп, так пресс-секретарь по продуктовому PR Марина Акулич вызвала огонь на себя, отписавшись на эту тему у себя в ЖЖ, количество комментариев и негатива не преминуло превысить разумные пределы. Стоит почитать это сообщение, чтобы осознать, как реагируют аудитория в сети на подобные изменения в тарифных планах и как компании тщетно пытаются что-то исправить. Впереди февральские «улучшения», читай коррекции тарифных планов, которые операторы постараются представить в наилучшем виде. К сожалению, нам придется готовить себя к чтению сносок мелким шрифтом, а заодно приучить себя делать нехитрые движения ежемесячно, чтобы подключаемые скидки не исчезали в одночасье. Мы же привыкли играть в игру, все для удобства абонента, то есть нашего. Вот и поиграем.

Источник: mobile-review
Понравился пост? Просоединяйтесь к нам в Facebook!

Написать комментарий

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Комментарии: 35

  1. dfgdf
    7 декабря 2009 13:10 dfgdf
    В МТС такие борзые - потому что это Путинская компания.
    + 0
    Ответить
  2. 7 декабря 2009 14:15 Killer
    вообще насколько я знаю Людмила Путина Ген.директор Мегафона... а вот В.В.Путин и МТС... что то тут не то :) политикам запрещено заниматься бизнесом )
    + 0
    Ответить
  3. dronu
    7 декабря 2009 18:15 dronu
    Враки всё это
    специально включил симку которая валяется уже больше года без дела (МТС) тариф прежний, баланс положительный winked
    Вообще компанией доволен, являюсь абонентом порядка 10 лет.
    Один раз была порблема со списанием средств со счёта, но быстро всё решилось
    + 0
    Ответить
  4. dronu
    7 декабря 2009 18:21 dronu
    Быстрее всего эта шумиха - рекламный ход
    - напомнить о себе
    в этой статье хоть ссылок нет, другие читал, так там полным полно.
    + 0
    Ответить
  5. 7 декабря 2009 21:06 Killer
    МТС не нуждается в напоминании, тем более таком негативном ) это их огромный промах...

    dronu, а насчёт доволен, так чего же симка валяется без дела годами? :)
    + 0
    Ответить
  6. Аццкий Сотона
    7 декабря 2009 22:21 Аццкий Сотона
    МТС, как и была гавно-оператор, так и остался... Раньше деньги пиздили просто и тихо, а теперь в наглую, совсем оборзели :(((
    + 0
    Ответить
  7. Вадим
    8 декабря 2009 00:27 Вадим
    а xуя они отведать не желают?
    у меня 1 раз списали 600 рублей, за якобы роуминг. я 1 день наодился в новгороде с включенным телефоном один день находился. мтс для rеев, их симкам место в apple rейфоне
    + 0
    Ответить
  8. Геннадий
    8 декабря 2009 02:13 Геннадий
    У меня МТС отобрала номер после 90 дней молчания, и никаких смс не было, да и как они могут предупредить, если симка лежит в кармане. Всего 90 дней. Я удручён и опечален. Не нравится мне этот МТС.
    + 0
    Ответить
  9. Нет Аватара
    8 декабря 2009 03:13 Нет Аватара
    Я удручён и опечален.

    А чего-ж удручен и опечален, если компания - гавно-оператор ?
    + 0
    Ответить
  10. fdhggfh
    8 декабря 2009 04:45 fdhggfh
    У нас в стране многое запрещено, но это не мешает бесчинствовать)) Где-то читал, что Путин является учредителем одной компании, которая имеет непосредственное отношение к МТС.
    + 0
    Ответить
  11. Евгений
    8 декабря 2009 10:49 Евгений
    fdhggfh
    Я от вам в востроге... "где-то читал...одной компании... имеет отношение" wink wink lol
    + 0
    Ответить
  12. Андрей
    8 декабря 2009 12:10 Андрей
    "Отмечу, что активностью может быть любое действие, вплоть до запроса баланса."
    не любое действие а только платное
    + 0
    Ответить
  13. Александр
    8 декабря 2009 12:30 Александр
    абонент МТС несколько лет, устраивает (хотя деньги с баланса уходят). Вчера сдал 3 sim-карты. Если у нас введут "европейский", сдам остальные и перейду на другого оператора. Привет МТС!
    + 0
    Ответить
  14. sergiotv
    8 декабря 2009 13:10 sergiotv
    - слава яйцам, слава яйцам!!! - Странная у нас секта и название отвратительное МТС
    + 0
    Ответить
  15. hgfjhg
    8 декабря 2009 13:27 hgfjhg
    Евгений, а ты не к словам цепляйся, а зри в корень. Стали ли бы МТС так наглеть, если бы у них не было весомой поддержки кого-то из больших гос. чинов?
    + 0
    Ответить
  16. Юрий
    8 декабря 2009 14:30 Юрий
    Похоже на сговор операторов телефонных компаний - специально купил Мегафоновскую симку для общения с родственниками, стоило это мне 50коп./мин. Но с 10 ноября, без всякого предупреждения, изменили тариф на 8руб.70коп за 1мин., не успел ладом поговорить, а стольник коту под хвост. Так что не только в МТС наглеют.
    + 0
    Ответить
  17. стерво4ка
    9 декабря 2009 22:36 стерво4ка
    я уже лет 8 явл.абонентом и за это время ни одной лишней копейки не списали.в регионах не хватает номеров,вот и ищут выходы.и не всегда это нравится.было время,когда покупали симки по 40 рублей,на счету-150,проговаривал
    + 0
    Ответить
  18. серж
    11 декабря 2009 05:37 серж
    На самом деле, компании из «яичного клуба» охамели. Что МТС, что СТРИМ, им бы только деньгу тянуть. МТС считает себя самой крутой в области сотовой связи (цены запредельные), СТРИМ в области ADSL телефонии (хотя качество полное Г).
    + 0
    Ответить
  19. Валентин
    12 декабря 2009 09:08 Валентин
    МТС находятся на 73 месте среди самых крупных компаний мира. Являюсь абонентом 5 лет, доволен, бывали случаи когда деньги списывали за услугу которую я отключил, но я это уладил и сейчас все отлично!
    + 0
    Ответить
  20. WatchCat
    13 декабря 2009 05:26 WatchCat
    Предпочитаю Скайлинк, хотя есть номера от всех питерских операторов. Но и у Скайлинка почему-то этой весной связь заметно ухудшилась в сравнении например с прошлым годом.
    Сильно упал уровень сигнала в некоторых местах где раньше он был идеальным.
    + 0
    Ответить
  21. Степан
    14 декабря 2009 13:42 Степан
    всем привет,живу в Литве,2 года назад ездил в Москву,купил карту предоплаты МТС(так мне посоветовал консультант в Евросети)там был такой план,не помню уже названия,он позволял якобы из любой точки России звонить за копейки,в том числе и в Литву.оказалось не совсем так,только из той области,где активировал карту т.е. Москва.поскольку ехал дальше на Восток,там уже пополнял счёт пачками winked .спустя год,поехал снова.карта активировалась без проблем,и план позволял уходить в минус порядка ста рублей.вот,навеяло..ка
    чество связи кстати неплохое было.всем хорошего дня.
    + 0
    Ответить
  22. 0emma0
    24 декабря 2009 12:14 0emma0
    Это просто очередной прикол!!!!!!
    Мне больше этот прикол лично нравится, зацените www.11010.ru/show

    Вот это тоже кстати ничего
    http://rutube.ru/tracks/2740955.html?v=a
    498cf47b68e88ff8a6e57aa94691f97
    + 0
    Ответить
  23. Зема
    24 декабря 2009 16:09 Зема
    МТС - отстой. Пользовался ими пару лет - деньги улетали только так, качество связи было среднее. Сейчас перешел на Теле2 - всем доволен. Надеюсь они не скурвятся от наплыва клиентов.
    + 0
    Ответить
  24. девка
    25 декабря 2009 00:10 девка
    да они прихуели
    + 0
    Ответить
  25. 4uvak
    28 декабря 2009 22:00 4uvak
    да совсем охренели, самая плохая компания, у меня в минус списали обонентку 2 раза на 600 рублей.
    + 0
    Ответить
  26. Nike_13
    6 января 2010 22:16 Nike_13
    МТС - группа ебланов и пидаров под прикрытием властей. Сколько средств просто так списывают это отдельный номер программы, а как насчет подключения левых услуг и списания средств за их использование без уведрмления клиента??
    + 0
    Ответить
  27. Natali2010
    28 января 2010 12:18 Natali2010
    У меня все друзья постепенно перешли на других операторов еще лет 7 назад,потому-что то рубль, то два куда-то исчезали со счета. Кто начинал разбираться-деньги возвращали,но это опять же трата времени.Так что вот так,осадок плохой с тех остался,никогда не буду пользоваться услугами этой компании.
    + 0
    Ответить
  28. чилавек
    20 февраля 2010 20:38 чилавек
    пора этим компаниям на дрова и втопку.
    даёшь альтернативные технологии связи?
    + 0
    Ответить
  29. вася
    4 марта 2010 18:43 вася
    МТС - это Лужков, а этот ниче мимо рта не пронесет....
    + 0
    Ответить
  30. МММ
    11 марта 2010 17:31 МММ
    ТЕЛЕ2 идет в Москву!
    Держите яйца и пчел!
    + 0
    Ответить
  31. Иван
    12 марта 2010 23:19 Иван
    Год назад ездил за границу - мтс роуминг - это нечто...!!! слов хороших - НЕТ! последний раз поехал в египет и друзья дали туристическую сим карту Simtravel, так я на те деньги, что у меня мтс за 3 минуты списали бы - говорил там час!!! МТС отстой!
    + 0
    Ответить
  32. Георгий
    14 марта 2010 03:01 Георгий
    А у меня, за то что я не пользовался триджимодемом списали плату за месяц две тыщи рублей... оказываеца когда я подключал услугу должен был об этом знать, хотя инфа про услугу была на рекламном листочке в эве строчке и ничего подробного я не узнал, хотя все равно полбзуюсь альтернативы пока нет да и звонить по 'оссии удобно...
    + 0
    Ответить
  33. Александ
    15 марта 2010 16:06 Александ
    Еще одно тухлое яйцо в корзину МТС:
    Компания откровенно заинтересована в лохотронах, которые рекламируют по ТВ с платными СМС, и рассчитанных на детей и неадекватов.

    валялась дома симка с плюс 90 руб (тариф без АП, всученная при покупке аппарата в нагрузку в связном)
    Добралась до неё дочка (к сожалению, объяснения с первого раза до неё не доходят, но это у же другая история)- отправила 3 смс, причем даже не совсем одновременно. В итоге баланс -500 примерно. На вопрос какого списывают с отрицательного баланса следует ответ "технические задержки и, вообще,разбирайтесь с контент-провайдером&qu
    ot;. Откуда вопрос: если контент провайдер не связан с МТС и не платит ей комиссию процентов 80-90, то позволила бы МТС абоненту уйтив такой минус?
    + 0
    Ответить
  34. sigor7
    23 марта 2010 06:38 sigor7
    Согласен со всеми - полное дерьмо, но выбора пока нет.
    + 0
    Ответить
  35. Maud
    23 мая 2011 18:15 Maud
    I bow down humbly in the prsencee of such greatness.
    + 0
    Ответить
В Вашем браузере отключен JavaScript. Для корректной работы сайта настоятельно рекомендуется его включить.