Apple признала дефект клавиатуры в MacBook (2 фото)
Новая клавиатура, впервые установленная в MacBook три года назад, не оправдала ожидания. Механизм работы под названием «бабочка» позволил уменьшить толщину ноутбука, но привёл к недовольству пользователей. Многие отметили некорректность работы клавиатуры (произвольное нажатие или дублирующий ввод символа) и залипание клавиш, если под ними скопился мусор или пыль. Со своей стороны компания не спешила признавать проблему, а потому в сервисных центрах ремонт производился не по гарантийному случаю. В результате некоторые возмущённые собственники яблочной техники организовали сбор петиций, а кто-то даже обратился в суд.
Теперь же руководство Apple сдалось и согласилось признать новшество дефектным. Компания объявила о бесплатном ремонте устройства (замене нерабочих клавиш, либо полностью всей клавиатуры) или компенсации за ремонт MacBook, купленных с 2015 года. По словам Apple дефектных ноутбуков не так уж и много. В программу же попало 9 моделей, выпущенных с 2015-2017 года:
MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2015 года);
MacBook (Retina, 12 дюймов, начало 2016 года);
MacBook (Retina, 12 дюймов, 2017 год);
MacBook Pro (13 дюймов, 2016 год, 2 порта Thunderbolt 3);
MacBook Pro (13 дюймов, 2017 год, 2 порта Thunderbolt 3);
MacBook Pro (13 дюймов, 2016 год, 4 порта Thunderbolt 3);
MacBook Pro (13 дюймов, 2017 год, 4 порта Thunderbolt 3);
MacBook Pro (15 дюймов, 2016 год);
MacBook Pro (15 дюймов, 2017 год).
Источник: Apple