Владельцы iPhone X массово жалуются на серьёзную проблему (2 фото)

К сожалению, случай не единичный. На протяжении последних нескольких месяцев владельцы iPhone X сообщают на форумах поддержки Apple Support и Reddit о появившейся проблеме, но, как они утверждают, производитель не торопится признавать ситуацию гарантийной. Сотрудники официального сервиса Apple Store предлагают замену смартфона на новый экземпляр за соответствующую полную стоимость устройства или оплату за не менее дорогостоящий ремонт - $549.


Несмотря на выдвигаемые предположения о том, что защитное стекло основной камеры флагмана повреждено в результате падения, все пользователи опровергают данный вывод, заявляя, что iPhone X никогда не роняли. Кто-то связывает проблему появления трещин с перепадом температур в холодное время года, однако есть пострадавшие, живущие в Малайзии и на Гавайских островах, где температура никогда не опускается до 0° С.

Стоит заметить, что сапфировое стекло не обязательно лопается от падения на твёрдую поверхность. Причиной данного неприятного факта может стать соседство с ключами в кармане или теснота в сумке, плотно наполненной другими предметами, например, книгами, ноутбуком/планшетом и т.п. В любом случае, руководство Apple до сих пор официально никак не прокомментировало свою позицию относительно возникшей ситуации. Однако пострадавших со временем становится всё больше (однако их точное число не ясно, так как на форумах отписываются далеко не все) поскольку трещина появляется спустя 1-6 месяцев после начала эксплуатации смартфона.

Источник: 9to5mac.com