• WhatsApp испугался оттока пользователей и пошёл на попятную

    Недавнее объявление об обновлении пользовательских соглашений крупнейшего в мире мессенджера WhatsApp, вызвало шквал возмущения пользователей, обеспокоенных сохранностью конфиденциальных сведений. WhatsApp прислушалась к мнению клиентов и приняла решение о переносе сроков внедрения новых правил на май 2021 года, для более детального р...
    Читать дальше
  • Выдержат ли средневековые доспехи современное оружие? (видео)

    Рыцарские доспехи утратили свою актуальность после изобретения и массового внедрения огнестрельного оружия. Однако сможет ли стальной доспех противостоять современным пистолетам и винтовкам? Ответить на этот вопрос взялись энтузиасты с ресурса DemolitionRanch, уже радовавшие поклонников стрелкового оружия стрельбой из винтовки с загнут...
    Читать дальше
  • В России создан полностью беспроводной телевизор (видео)

    Коллектив инженеров из России, работающий в частной научно-исследовательской компании Reasonance представил на выставке CES 2021 инновационную технологию полностью беспроводного телевизора будущего, не имеющего проводных соединений ни для передачи сигналов, ни для получения энергии. Система энергоснабжения демонстрационного телевизора ...
    Читать дальше
  • Гиперэкран от Mercedes-Benz заменит в автомобиле приборную панель и мультимедийный комплекс (2 фото + видео)

    Новая разработка инженеров Mercedes-Benz представляет собой гигантскую изогнутую экранную панель, занимающую практически всю ширину салона от левой стойки до правой, помогающая в управлении автомобилем водителю и заменяющая традиционную приборную панель. Также панель MBUX Hyperscreen, размер которой составляет около 140 см, оснащается...
    Читать дальше
  • «Китайская Tesla» презентовала электромобиль Nio ET7 с автономным пробегом более 1000 км (7 фото)

    Китайские инженеры из автомобилестроительной компании Nio продемонстрировали прототип электромобиля будущего с впечатляющей автономностью, обеспеченной массивным аккумулятором. Электромобиль седан Nio ET7 принадлежащий к премиальному сегменту рынка был представлен на мероприятиях NIO Day 2020.
    Читать дальше

Apple обвиняется в нарушении закона о защите прав потребителей в Португалии

19 июля 2012 | Apple / Новости IT
Apple обвиняется в нарушении закона о защите прав потребителей в Португалии

Португальская некоммерческая группа DECO, представляющая интересы потребителей в стране, сегодня заявила, что подала иск против компании Apple, обвиняя последнюю в нарушении европейских законов о защите прав потребителей при оказании услуг технической поддержки AppleCare.

В заявлении DECO (Portuguese Association for Consumer Protection) говорится, что представители группы пытались связаться с Apple с марта, чтобы донести до компании суть своих претензий, а также объяснить производителю, как именно компания нарушает права потребителей, однако безуспешно. В DECO говорят, что португальские потребители, согласно действующим в стране законам, должны автоматически получать двухлетнюю гарантию на все потенциальные дефекты в устройствах Mac, iPhone, iPod и iPad.

Однако в Apple на португальском рынке продают эту же самую гарантию в рамках пакета расширенной техподдержки AppleCare за деньги. В DECO говорят, что Apple вводит местных потребителей в заблуждение, дает неверную информацию и пытается продавать за деньги те услуги, которые по закону производитель должен предоставлять бесплатно. "При покупке любых продуктов потребители должны автоматически получать право двухлетней гарантии. Это касается всех возникающих дефектов на протяжении этого срока. Apple дает неверные данные, утверждая, что гарантия охватывает только дефекты, возникшие в период доставки товара", - говорят в DECO.

Помимо этого, DECO обвиняет Apple в неправомерном отказе от обратного приема продукции. В Apple говорят, что проданные товары могут быть обратно взяты только на период ремонта или в случае обмена на работающий аналог, тогда как в DECO заявляют, что по португальским законам потребители сами могут выбирать между починкой устройства, его заменой или полным возмещением денег.

Источник: cybersecurity
Понравился пост? Просоединяйтесь к нам в Facebook!

Написать комментарий

  • bowtiesmilelaughingblushsmileyrelaxedsmirk
    heart_eyeskissing_heartkissing_closed_eyesflushedrelievedsatisfiedgrin
    winkstuck_out_tongue_winking_eyestuck_out_tongue_closed_eyesgrinningkissingstuck_out_tonguesleeping
    worriedfrowninganguishedopen_mouthgrimacingconfusedhushed
    expressionlessunamusedsweat_smilesweatdisappointed_relievedwearypensive
    disappointedconfoundedfearfulcold_sweatperseverecrysob
    joyastonishedscreamtired_faceangryragetriumph
    sleepyyummasksunglassesdizzy_faceimpsmiling_imp
    neutral_faceno_mouthinnocent

Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив

Комментарии: 0

В Вашем браузере отключен JavaScript. Для корректной работы сайта настоятельно рекомендуется его включить.