Одним из способов приобретения достаточно дорогостоящей техники Apple, уже давно стала продажа компанией восстановленных устройств, которые реализуются со значительной скидкой. Недавно в число таких устройств попали, выпущенные менее полутора года назад (в сентябре 2018 года) смартфоны iPhone XS и iPhone XS Max.

Одной из важнейших технических характеристик любого устройства является его пригодность к ремонту. Современные дорогостоящие гаджеты не всегда можно оперативно и эффективно отремонтировать, что ведет к неоправданно высоким расходам средств и затрат времени. Специалисты ресурса iFixit оценили устройства, выпущенные на рынок в 2019 году по их ремонтопригодности, выделив лучшие по этому показателю гаджеты, и определив аутсайдеров этого рейтинга.

Энтузиасты ресурса iFixit, не отступая от своих традиций проверить качество сборки и ремонтопригодность новых устройств, подвергли испытания наушники компании Apple AirPods Pro. В результате специалисты пришли к выводу о полной непригодности устройства к ремонту. В выводах iFixit говорится, что наушники могут частично пройти техническое обслуживание. Однако клеевой способ соединения, отсутствие заменяемых модулей превращает ремонт в дорогостоящее мероприятие являющееся экономически необоснованным.

Инженеры Microsoft при разработке обновленного модельного ряда ноутбуков Surface Laptop 3 особое внимание уделили технологии сборки устройств, обеспечив повышение ремонтопригодности. Предыдущие модели компьютеров Microsoft были мало приспособлены к проведению ремонта, что отрицательно сказывалось на популярности ноутбуков. В Surface Laptop 3 была использована система крепления на магнитах, что и было продемонстрировано том менеджером Microsoft во время демонстрации новых устройств, когда Панос Панай легко отсоединил прямо на сцене верхнюю часть ноутбука.

Компании организованные Илоном Маском решают самые разнообразные проблемы человечества. Фирма Tesla, помимо организации выпуска экологически безопасных автомобилей, разрабатывает панели для солнечных батарей, которые можно устанавливать в массовом порядке на крышах индивидуальных и общественных строений и домов.

Немедленно после презентации серии смартфонов от компании Apple специалисты подвергли новые модели iPhone всестороннему анализу, в том числе оценили ремонтопригодность достаточно дорогостоящих устройств.

Для владельцев современных смартфонов важным условием популярности бренда является наличие разветвленной, профессиональной сети ремонтных мастерских. Ранее компания Apple ограничивала права владельцев iPhone, разрешая ремонтировать устройства, только в специально сертифицированных центрах. При этом сторонние ремонтные компании подвергались гонениям. В частности недавно были заблокированы аккумуляторы отдельных моделей iPhone, прошедшие замену в посторонних сервисных центрах.

Современные смартфоны отличаются слабой ремонтопригодностью, для производителей выгоднее не продлевать жизнь старой модели, а предложить пользователю новый смартфон. Однако компания Fairphone предложила оригинальный подход к формированию маркетинговой политики. При разработке новых моделей особе внимание уделили созданию условий для быстрого и недорогого ремонта с использованием преимуществ модульной конструкции смартфона Fairphone 3.

И суток не прошло, как производитель анонсирован доступный игровой смартфон Honor 9X с безрамочным экраном и фронтальной выдвижной камерой, а в интернете уже опубликовали детальную инструкцию по его разборке. Выяснилось, что и у рядовых потребителей не должно возникнуть трудностей с ремонтом новинки.

Производители смартфонов в борьбе за собственных клиентов стараются всемерно развивать сопутствующий сервис по поддержке и обслуживанию устройств в процессе эксплуатации. Китайская компания Huawei с 10 июля запускает в работу программу комплексных услуг Huawei Cares, аналогичную существующей у конкурентов AppleCare+.

Необычные ситуации случаются даже с самыми высокопрофессиональными компаниями. Сервисные центры Apple длительное время ремонтировали его MacBook Pro 2018 американского фотографа Грега Бенца, который оказался полностью исправным. Главной причиной оказались пользовательские настройки компьютера, невнимательность фотографа и работников компании Apple.